Kontakt
Vårt supportteam finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi kan vägleda vid verifiering, betalningar, insättningar och uttag samt hjälpa till vid tekniska fel eller kontoinställningar. Kontakta oss enkelt via chatt, e-post eller telefon. All kommunikation hanteras konfidentiellt och vi använder bekväma kontaktvägar för att lösa ditt ärende så smidigt som möjligt.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] - Konto, verifiering och teknisk hjälp. Support på svenska och engelska, svar vanligtvis inom 24 timmar. |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] - Företag, fakturor, press och kontoinformation. Vi hanterar administrativa frågor och avtal. |
| Affiliate | [email protected] - Partnerprogram, utbetalningar och marknadsföring. Kontakta oss för samarbeten och onboarding. |
| Telefon | +46 8 412 35 67 - Chatt och samtal för snabba ärenden, ring gärna under öppettider. |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Kontakt via e-post
För mer detaljerade ärenden, kontoärenden eller när du behöver skicka dokument är e-post det bästa sättet att nå oss. Skicka ditt meddelande till [email protected] och ange en tydlig ämnesrad samt aktuella kontaktuppgifter. Det snabbar upp handläggningen och minskar risken för förseningar. Bifoga relevanta filer i första mailet så att vi kan hjälpa dig snabbare.
Skicka ett meddelande
Namn <label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Meddelande</label><textarea id="message" name="message" rows="6" placeholder="Skriv ditt meddelande här" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 12px;background:#0b62a4;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Skicka meddelande</button> Vi svarar vanligtvis inom 48 timmar.Svarstid
Vår kundtjänst strävar efter snabba svar. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. För ärenden som kräver vidare utredning, exempelvis verifiering eller betalningsfrågor, kan handläggningstiden bli längre beroende på ärendets komplexitet. Vi återkommer då med löpande uppdateringar och uppskattad tid för lösning så snart vi har mer information. Du kan kontakta oss via livechatt eller e-post för snabbast möjlig hjälp.
Feedback
Vi vill gärna höra vad du tycker om sajten. Skicka feedback, förslag eller idéer, varje synpunkt granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, användarupplevelsen och kampanjer. Du kan kontakta oss via livechatt eller e-post på [email protected]. Tack för att du hjälper oss göra upplevelsen bättre för alla spelare.